Гарантія

1. Чи є гарантія на товари?

Ми повністю довіряємо якості нашої продукції, тому кожна покупка супроводжується офіційною гарантією від виробника або гарантією від ZUNO.

2. Який термін гарантії?

Гарантія діє від 1 до 12 місяців залежно від конкретного товару. Точний гарантійний термін зазначений у характеристиках кожної позиції на сайті.

3. Куди звертатись з питань гарантії?

Якщо товар потребує гарантійного обслуговування, зверніться до сервісної підтримки Zuno_service — фахівці підкажуть подальші кроки та допоможуть оформити звернення.

4. У яких випадках гарантія не надається?

Сервісний центр має право відмовити у гарантійному ремонті в таких випадках:

Пошкоджені або зірвані гарантійні пломби. Якщо пломби були порушені, сервіс не може підтвердити цілісність товару та факт відсутності стороннього втручання.
Виявлені механічні чи інші пошкодження, що виникли внаслідок необережного поводження, падіння, ударів, впливу рідин чи навмисних дій покупця або третіх осіб.
Порушення правил експлуатації товару. Якщо пристрій використовувався не за призначенням, у невідповідних умовах або всупереч рекомендаціям виробника, гарантія не застосовується.
Несанкціоноване розкриття або ремонт. Будь-яка спроба самостійного ремонту, модифікація конструкції, зміна елементів чи втручання у внутрішні компоненти анулює гарантію.
Змінений, стертий або пошкоджений серійний номер чи MAC-адреса. Якщо ідентифікаційні дані пристрою неможливо встановити, сервісний центр не має можливості підтвердити гарантійний статус товару.
Пошкодження, спричинені потраплянням сторонніх предметів чи речовин. У випадках, коли всередину пристрою потрапили рідини, хімічні засоби, пил, комахи або на нього впливали екстремальні температури чи інші зовнішні фактори, гарантійний ремонт не проводиться.

1. Гарантія

Підтримка за гарантією виробника. Додаткові гарантійні послуги. Сервісні центри по України.

2. Безпечна оплата

Ми співпрацюємо з перевіреними платіжними системами та гарантуємо безпеку ваших транзакцій.

3. Швидка доставка

Швидка та безпечна доставка за допомогою Нової Пошти.