Обмен и возврат

1. Могу я обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон про захист прав споживачів».

2. Как совершить обмен или возврат товара?

Чтобы оформить возврат или обмен товара, свяжитесь с нами в Telegram, укажите номер заказа и опишите причину возврата или обмена. Писать сюда Zuno_service

3. Условия возврата или обмена товара

Товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования: царапин, сколов, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.д. Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

4. Отправьте товар Новой почтой

Возврат или обмен оформляется через услугу «Легкий возврат» Новой почтой — наш менеджер в Telegram поможет и объяснит все детали!

5. После получения товар проверяем

Мы получим товар в течение 1-2 дней после отправки. В день поступления наши специалисты проведут проверку состояния товара и комплектацию.

6. Возврат средств или замена товара

Если товар без повреждений и отвечает требованиям, возврат средств производится в течение 1-2 рабочих дней или товар заменяется по договоренности.

7. Обращаем ваше ВНИМАНИЕ

В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года существует перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. Это правило установлено для соблюдения санитарных норм, безопасности потребителей и гарантии качества продукции.

К таким товарам относятся:

Продовольственные товары, а также лекарственные препараты, медицинские средства и предметы санитарной гигиены;
Непродовольственные товары, среди которых: фотоплёнки, фотопластинки, фотографическая бумага, корсетные изделия, парфюмерно-косметическая продукция, перо-пуховые изделия, мягкие детские игрушки, надувные резиновые игрушки и зубные щётки.

Эти категории товаров не подлежат возврату даже при сохранении товарного вида, поскольку их повторная продажа невозможна по гигиеническим или техническим причинам.

1. Гарантия

Поддержка по гарантии производителя. Дополнительные гарантии. Сервисные центры по Украины.

2. Безопасная оплата

Мы сотрудничаем с проверенными платёжными системами и гарантируем безопасность ваших транзакций.

3. Быстрая доставка

Быстрая и безопасная доставка с помощью Новой Почты.